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19일 주문한 주문번호: 1574151145409 [PQI] My Lockey (지문...

2019-11-22 16:46:24

안녕하세요 고객님

 

문의주신 내용은

 

해당담당자님께 확인요청 전달드렸습니다.

 

확인 즉시 답변드리겠습니다.

 

감사합니다.​ 


2019-11-22 17:58:47

안녕하세요 고객님

 

문의주신 내용은

 

유선상 안내드렸습니다.

 

월요일 재확인연락드리게습니다.

 

감사합니다.


[질문]19일 주문한 주문번호: 1574151145409 [PQI] My Lockey (지문인식 USB동글) 수량 5개 주문했는데.. 라벨에는 수량5개로 기재되서 붙어 있는데.. 도착한 수량은 4개 입니다. 확인하셔서 1개 추가 출고해주세요.

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안녕하세요~ 주문번호 : 1574386114193 오늘 택배 발송 되는거죠? ...

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[ABKO] AR87 CNC 풀 알루미늄 유선 기계식 미니키보드 적축 [실버] 이제...

2019-11-22 16:08:20

안녕하세요 고객님

 

문의주신 내용은

 

해당담당자님께 확인요청 전달드렸습니다.

 

확인 즉시 답변드리겠습니다.

 

감사합니다.​ 


2019-11-22 16:51:46

안녕하세요 고객님

 

키보드 적축, 갈축 스위치는 소음이 원래 없는 스위치 입니다.

 

모델명 표기할때 그 부분 강조할려고 저소음 적죽 저소음 갈축 이런식으로 표기 합니다.

 

청축 스위치가 일반적으로 알고 있는 딸깍 소리 나는 스위치 입니다.​ 

 

적축과 저소음적축은 같습니다.

 

위내용 유선상 안내드렸습니다.

 

감사합니다 ^^


[질문][ABKO] AR87 CNC 풀 알루미늄 유선 기계식 미니키보드 적축 [실버] 이제품 저적축으로 왔단 는데 저소음적축하고 일반 적축하고 틀린건가요?

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안녕하세요~ [8753642] [삼성전자] UN55RU6990F(벽걸이 각도조절) 이...

2019-11-22 15:16:37

안녕하세요 고객님

 

문의주신 내용은

 

해당담당자님께 확인요청 전달드렸습니다.

 

확인 즉시 답변드리겠습니다.

 

감사합니다.​ 


2019-11-22 15:56:06

안녕하세요 고객님

 

문의주신 내용은

 

기업으로만 출고가능한 제품으로 ​유선상 안내드렸습니다.​

 

오늘도 좋은하루 보내세요 ^^

 

감사합니다.

 


[질문]안녕하세요~ [8753642] [삼성전자] UN55RU6990F(벽걸이 각도조절) 이 제품 일반 스탠드형으로는 불가한가요? 가능하다면 월요일에 물건 받을 수 있을까요~??? 다 가능하다면 상품 등록 부탁 드립니다~!

컴코 개선요청

안녕하세요

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안녕하세요 조립PC의 경우....제가 DSP 키값을 별도로 소지하고 있는 경우 \'조...

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안녕하세요..

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[2NDFIX] 정보보호 보안기, BPF23.0W9

2019-11-22 11:35:56

안녕하세요 고객님

 

문의주신 내용은

 

해당담당자님께 확인요청 전달드렸습니다.

 

확인 즉시 답변드리겠습니다.

 

감사합니다.​ 


2019-11-22 13:09:54

안녕하세요 고객님

 

문의주신 제품은 현재 컴코에 취급하는 

 

협력사가 없어 구매가 어려운 것으로 확인되었습니다.

 

도움을드리지 못하여 대단히 죄송합니다.

 

감사합니다.​ 


[질문][2NDFIX] 정보보호 보안기, BPF23.0W9

이 제품 15개 구할수 있을까요?

컴코 개선요청

저는 항상 왜 이런제품만 올까요?

2019-11-22 11:34:41

안녕하세요 전화 드렸던 컴퓨터코리아 메인보드 담당자 입니다.

 

우선 긴급하게 새상품으로 먼저 출고처리 하느라 게시글 답변이 늦은점 죄송하게 생각합니다.

또한 저희 컴코를 신뢰하시고 주문주신 상황에서 이런 불미스러운 일이 두번이나 있었다는점 또한

고개숙여 사죄드리며 담당 MD로써 부끄럽게 생각하고 최대한 동일한 건이 발생하지 않도록

컴퓨터코리아 직원 및 파트너공급사(총판)/수입사 담당자들과 깊은 반성과 함게 강도높은 검수처리를 할것을

약속드립니다.

 

유선상으로 말씀드렸다싶이 이런 중고상품출고건 같은 경우 매우 민감하고 중요시하게 생각하는 부분입니다.

왜 이런일이 발생했는지 역추적하였지만 100%정확하게 원인은 밝혀내지 못하였습니다.

단 재고관리 부분에서 정확하게 하지 못하여 발생한일은 분명해 보입니다.

 

기가바이트 담당자와 논의하여 동일건 추가 발생시 강력한 제재 및 총판업체 변경까지도 논의하였습니다.

그만큼 중요시하게 생각하고 있는 사안이며 경각심을 가지고 있습니다.

 

다시한번 불편과 대표님께서 고객님앞에서 격었던 일에대하여 대단히 죄송하게 생각합니다.

 

컴퓨터코리아 메인보드 담당MD 신현진 드림.​ 


[질문]저는 항상 왜 이런제품만 올까요?
[기가바이트] X570 AORUS ELITE 제이씨현 이라는 제품을 구매를 햇는데 왜 중고제품이 온거죠?
메인보드에 이물질이 묻어있으며 메인보드 나사홀에는 사용한 흔적이 있고 cpu쪽에는 서멀 구리스가 묻어있어서 제가 직접 치워야하며
중고같은 제품을 판매하는게 혹시 맞나요? 제가 바보인가요? 아니면 기가바이트는 새제품이 나오는게 아니라 중고제품만 판매하는건가요?
[기가바이트] AORUS Xtreme 지포스 RTX 2080 Ti D6 11GB 이제품 구매했을때도 이러한일이 있어서 그냥 교환처리한부분이 있던걸로 기억하는데 아닌가요?
전에 화제가 되었던 리퍼된 제품을 되판다던데 컴퓨터 코리아도 그런건가요? 아니면 어떠한이유로 어떻게 저한테 이런제품이 두번이나 오게되었는지 상세한 설명좀 부탁드리겠습니다
이번에는 상당히 기분이 너무 나쁘네요.
사진도 보내드리고 싶지만 어디로 보내야할지 모르겠네요
조립하려고 메인보드 꺼내자마자 이러니 다른제품은 손도 못대고 있네요

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